À medida que o mercado de trabalho se torna cada vez mais complexo, a gestão de talentos é uma questão altamente estratégica para as organizações. A crise de saúde veio reforçar ainda mais esta conclusão. As empresas, apoiadas pelos recursos humanos, não têm outra escolha senão repensar a sua estratégia de gestão de ativos (pessoas), com particular ênfase no desenvolvimento de talentos para se prepararem para o futuro.

O que é o desenvolvimento de talentos?

Como pilar da gestão estratégica de recursos humanos, a gestão de talentos visa alinhar as competências de uma organização com a sua estratégia global. Hoje em dia, o desenvolvimento dos empregados é uma alavanca essencial para uma boa gestão de talentos nas empresas. É flanqueada por outras alavancas, tais como o recrutamento e retenção de empregados com o processo de integração, o desenvolvimento da marca do empregador ou a estratégia de remuneração.

O desenvolvimento de talentos envolve a identificação das competências-chave para o futuro da sua organização e a identificação das que já existem dentro de cada equipa, a fim de tomar as medidas necessárias. Tendo em conta esta informação, os recursos humanos realizam cursos de aprendizagem para os empregados, combinando os seus desejos e as necessidades da empresa, organizam revisões de pessoas e criam instrumentos eficazes de avaliação do desempenho.

Na intersecção entre o crescimento da carreira, a gestão do desempenho e os percursos de formação, o desenvolvimento de talentos desempenha assim um papel importante na competitividade das empresas.

Desenvolvimento do talento na função de contratação

A função de aquisição, que ocupa agora um lugar estratégico numa empresa, está no centro das questões de desenvolvimento de talentos. Enquanto a digitalização está em vias de perturbar os negócios, as equipas de aquisição enfrentam alguns desafios adicionais que são igualmente importantes para a empresa. De acordo com um recente inquérito da Gartner, 70% dos departamentos de compras enfrentam expectativas muito mais elevadas de sustentabilidade, diversidade, ou inovação do que há um ano atrás.

Através de cursos de formação adequados, os compradores devem, portanto, desenvolver competências-chave ao longo dos próximos anos, tais como o sourcing de inovação, a implementação da estratégia de compras responsáveis, e o domínio de novas soluções digitais.

Brice Malm, um antigo parceiro sénior da Michael Page especializado nas linhas de negócio de aprovisionamento e cadeia de fornecimento, explica como a evolução da função de aprovisionamento depende do desenvolvimento de talentos: “Qualquer transformação será acompanhada pelo desenvolvimento de competências associadas a novas práticas. […] Nos próximos dez anos haverá necessidade de rever os programas de formação e a cultura dos compradores, a fim de os adaptar. Os departamentos de compras terão de trabalhar em estreita colaboração com a direcção geral e com o departamento de recursos humanos, a fim de provocar uma transformação da função, tendo em vista a ambição da empresa”.

Os benefícios do desenvolvimento de talentos

Operando em mercados globalizados e ultra-competitivos, as empresas vêem os empregados como um recurso extremamente valioso. Neste sentido, o desenvolvimento de talentos tem vantagens inegáveis:

Adequação às necessidades (e estratégia) da empresa

Como acima mencionado, uma organização que procure desenvolver o seu talento identificará as suas competências e necessidades de formação, com base na sua estratégia global. Face à rápida evolução do mercado de trabalho e à digitalização acelerada das empresas, é necessária uma visão clara das lacunas de competências e prioridades dentro de cada equipa para se preparar para o futuro.

Retenção dos empregados

Uma empresa que investe no desenvolvimento dos seus empregados e lhes dá perspectivas de carreira irá aumentar a sua confiança e apoio em troca. Isto não é pouco, dado que 50% das empresas acreditam que manter a motivação e empenho dos seus empregados é um dos principais desafios para os anos vindouros. Enquanto as organizações enfrentam uma forte concorrência no mercado de trabalho e testemunham grandes ondas de demissões em todo o mundo, a retenção de talentos e a garantia de lealdade parecem ser indispensáveis.

Melhorar o desempenho

Uma organização que reforça as competências dos seus empregados, particularmente através de formação ou coaching, irá sem dúvida melhorar o seu desempenho individual. Esta é uma abordagem vantajosa para todos: não só estimula e valoriza os funcionários que adquirem novas competências, mas também contribui para o desempenho global da organização e, consequentemente, para a sua competitividade.

Construção de uma marca empregadora

Uma empresa que reconhece e valoriza o seu talento irá melhorar a sua imagem de marca e a atractividade externa. Um verdadeiro círculo virtuoso é posto em prática, facilitando o recrutamento. De facto, os empregados que se sentem apoiados na sua carreira estarão naturalmente inclinados a testemunhar positivamente a sua experiência como empregados, por exemplo através dos meios de comunicação social ou de uma avaliação da empresa.

O desenvolvimento do talento criará assim valor tanto para os empregados como para a empresa. Esta abordagem aos empregados também faz parte da Responsabilidade Social Empresarial (RSE), o que contribui para o desenvolvimento do capital humano. Para a função de aquisição, este é um desafio tão importante como o da implementação de uma política de aquisição responsável.