Em média, um colaborador passa mais de 7,5 horas por dia sentado na sua secretária, o que pode ter consequências fisiológicas que vão desde o desconforto temporário até ao desenvolvimento de perturbações músculo-esqueléticas. Neste contexto, a criação de postos de trabalhos com soluções ergonómicas, constitui uma medida preventiva essencial, bem como uma melhoria significativa do conforto da equipa.
Como parte de uma abordagem ergonómica à criação do posto de trabalho, a regra básica defendida pela medicina do trabalho é permitir ao corpo a máxima liberdade de movimentos para satisfazer as suas necessidades fisiológicas. Mesmo num ambiente de escritório, é essencial variar as posições ao longo do dia ou, pelo menos, movimentar-se regularmente. De qualquer modo, o mobiliário de escritório pode trazer benefícios reais às equipas em termos de conforto, capacidade de concentração e prevenção da fadiga.
É o caso, nomeadamente, das secretárias elevatórias, que favorecem a adoção de uma postura dinâmica ao longo do dia. Ao oferecerem flexibilidade e alternância de posições, ajudam a evitar que os colaboradores desenvolvam problemas de saúde associados a um comportamento sedentário prolongado. Estas secretárias também estimulam uma melhor circulação sanguínea, o que pode aumentar os níveis de concentração e produtividade. Podem ser combinadas com bolas de exercício, que também oferecem uma postura ativa e ajudam a fortalecer os músculos abdominais e das costas, promovendo a circulação sanguínea.
Incentivar pausas ativas é outro elemento crucial na implementação de um ambiente de trabalho com soluções ergonómicas. A criação de áreas de descanso ou de equipamento que incentive os alongamentos ou exercícios ligeiros pode ajudar muito a reduzir a tensão muscular acumulada durante o horário de trabalho e melhorar a saúde geral dos colaboradores.
Na mesma ótica, várias iniciativas podem ser apoiadas, como desafios ou competições amigáveis, por exemplo, sobre o número de passos dados durante um determinado período, entre colegas ou departamentos. A participação pode ser estimulada através da gamificação e criar um sentido de competição saudável. A promoção da mobilidade ecológica, como o ciclismo, através da instalação de um parque de bicicletas ou de chuveiros, por exemplo, é também uma forma de fazer com que as equipas se movimentem diariamente, com um efeito positivo na sua saúde e no trabalho.
A formação profissional sobre os benefícios da ergonomia desempenha um papel essencial na manutenção de colaboradores saudáveis no local de trabalho. Estes são sensibilizados para as posturas a adotar (e a não adotar!), e este conhecimento permite-lhes fazer escolhas informadas no seu quotidiano. Da mesma forma, a formação também ajuda a adaptar os postos de trabalho às pessoas com deficiência, garantindo uma inclusão efetiva e respeitosa das necessidades individuais. A diversidade da equipa é um ponto forte da empresa, e a conceção ergonómica dos postos de trabalho contribui para este progresso.
Num ambiente de escritório, o pescoço, as costas e as articulações estão particularmente expostas. Para aliviar estas zonas sensíveis, o escritório deve respeitar critérios específicos.
Ao nível da cabeça, para uma altura de trabalho adequada, os olhos devem estar posicionados 2 a 3 centímetros acima do ecrã, para limitar a exposição à luz artificial e minimizar a flexão do pescoço.
Para sensibilizar as equipas para estas boas práticas ergonómicas (e outras), recomenda-se a afixação de lembretes divertidos e visuais em locais estratégicos do espaço de trabalho, para que estas ações se tornem automáticas, preservando assim a saúde dos colaboradores no trabalho.
Para além dos lembretes informativos, existem também muitos acessórios a incorporar nos postos de trabalho. Estes permitem, por exemplo, colocar o ecrã numa posição adequada, com a ajuda de um suporte fixo ou antiderrapante. A altura do assento é também um fator importante na prevenção da dor. Em todos os casos, os pés devem estar apoiados no chão. Se a morfologia de um indivíduo não lhe permitir alcançar esta postura, deve ser utilizado um apoio para os pés para aliviar as articulações lombares e dos joelhos. Além disso, ajuda a evitar inclinar-se demasiado para a frente, o que sobrecarrega as vértebras lombares. Para favorecer os movimentos sem dificultar o trabalho, uma plataforma com ecrã rotativo é uma solução prática. Também simplifica o trabalho em equipa, evitando contorções.
Para quem passa longas horas sentado em frente a um computador, a utilização de uma cadeira ergonómica é fundamental. Estas cadeiras foram concebidas para proporcionar um apoio lombar adequado, promovendo uma postura saudável e reduzindo o risco de dores nas costas. Além disso, as opções de regulação da altura e da inclinação permitem a cada utilizador personalizar a sua posição sentada para obter o máximo conforto ao longo do dia. Cada colaborador tem necessidades únicas em termos de conceção do local de trabalho, pelo que é importante oferecer opções personalizáveis e mobiliário de escritório modular.
A possibilidade de planear os seus postos de trabalho dá às equipas uma sensação de controlo. E, de acordo com Gaëtan de Lavilléon, Doutor em Neurociências, o sentido de controlo está “associado a uma maior satisfação no trabalho em geral e, em última análise, a um melhor desempenho”. O sentido de controlo refere-se à capacidade de influenciar, alterar ou transformar o ambiente em que se vive. No contexto profissional, traduz-se na possibilidade de adaptar o ambiente de trabalho às necessidades de cada um”.
Por último, uma iluminação adequada é crucial para promover o conforto visual, reduzir a fadiga ocular e evitar dores de cabeça – em suma, para melhorar as condições de trabalho. Embora nada possa substituir a luz natural, nem sempre é possível que todas as instalações beneficiem dela. Nesse caso, devem ser privilegiadas as fontes de luz ajustáveis, não encandeantes e adaptadas às necessidades individuais dos colaboradores. As lâmpadas reguláveis são recomendadas para otimizar a concentração e preservar a saúde visual. Entre estas, contam-se as lâmpadas LED, que oferecem um espetro próximo da luz natural e uma intensidade regulável.
É importante colaborar com especialistas em ergonomia que possam fornecer ideias sobre a seleção de mobiliário de escritório que cumpram as normas de saúde e segurança no trabalho e adaptar os locais de trabalho de acordo com as variações do horário de trabalho, incluindo para colaboradores a tempo parcial ou à distância.
A médio prazo, trabalhar num computador pode provocar dores nos pulsos e nos braços. Esta dor deve ser levada a sério, pois pode indicar perturbações músculo-esqueléticas (MSD). Estas perturbações representam 9 em cada 10 doenças profissionais[1] e podem evoluir para doenças crónicas, resultando numa redução da qualidade de vida do colaborador e da produtividade da empresa.
É por esta razão que foram concebidos novos equipamentos para se adaptarem melhor às necessidades fisiológicas dos indivíduos e limitarem a tensão nestas áreas sensíveis. Por exemplo, os apoios para os pulsos têm um efeito reconhecido na prevenção da síndroma do túnel cárpico. Outra inovação importante é o rato ergonómico. Concebido verticalmente, oferece ao pulso uma posição mais natural e proporciona um conforto significativo ao seu utilizador.
Além disso, a empresa pode considerar a possibilidade de fornecer teclados ergonómicos às suas equipas. Estes teclados são desenvolvidos para reduzir o esforço das mãos e dos pulsos durante a utilização prolongada do teclado. A sua disposição permite que as mãos sejam mantidas numa posição mais natural, ajudando a prevenir as lesões musculares associadas.
Embora a postura no local de trabalho desempenhe um papel significativo na fadiga sentida pelas equipas, não é o único elemento a considerar. Uma reflexão aprofundada sobre a acústica do espaço de trabalho e as possibilidades de arrumação também desempenha um papel importante na prevenção do stress.
Foram desenvolvidas várias soluções para melhorar o conforto e a ergonomia dos postos de trabalho: A instalação de mobiliário de arrumação adequado ou a organização de espaços que ofereçam mais privacidade e tranquilidade a todos. Por exemplo, a instalação de divisórias móveis permite isolar, acústica e visualmente, certas zonas de um escritório em open space. Os especialistas recomendam também a instalação de áreas de arrumação ligeiramente afastadas das secretárias para incentivar o movimento.
São muitas vezes os pequenos pormenores que fazem a diferença e proporcionam a todos uma forma de trabalhar mais agradável, tanto para o corpo como para a mente. Esta abordagem reforça o envolvimento dos colaboradores e promove uma cultura proativa no local de trabalho em termos de saúde e bem-estar.